El miércoles 7 de octubre, entre las 5:00 a. m. y las 7:30 a. m., la App y Web podrían presentar intermitencias en la apertura de productos. Finalizado este horario, podrás operar con normalidad.
Si introduces incorrectamente tu clave dinámica tres veces o por motivos de seguridad, esta puede bloquearse. Aquí te explicamos cómo desbloquearla desde tu App Banco Falabella.
Paso 1.
Entra a la App Banco Falabella, selecciona Clave Dinámica y luego selecciona la opción Desbloquear Clave Dinámica.
Paso 2.
Ingresa tus datos. Tipo de documento, número y tu clave de internet.
Paso 3.
Se enviará un código de seguridad. Revisa tu SMS e ingresa el código de activación.
Paso 5.
¡Y listo!
Tu Clave Dinámica ahora se encuentra activa.
¿Qué es la clave dinámica?
Es una clave que se genera en la app del banco y la cual es usada para autorizar algunos tipos de transacciones. Estas pueden ser transferencias, avances, desembolsos de crédito de libre inversión o compras en comercios.
Ten en cuenta:
Al igual que las otras claves, por tu seguridad, si la ingresas 3 veces de manera errada, esta clave se bloqueará.
Al ser dinámica esta cambia cada cierto tiempo, de manera que debes estar atento a cuánto tiempo seguirá vigente, esto lo puedes ver en la línea debajo de la clave.