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Conoce mi historia de como cambiaron mi tarjeta para que no te pase a ti
Siempre he sido desconfiado. De los que no contestan números raros. De los que miran dos veces antes de dar clic. Pero ese día… bajé la guardia. Todo empezó con una llamada muy normal:
“Señor Andrés, le hablamos del banco. Su tarjeta está próxima a vencerse y debemos hacer el cambio para que no se quede sin servicio”.
Sonaba lógico. Tenían mi nombre, mi dirección y los últimos números de mi tarjeta.
Me dijeron que enviarían a un mensajero para hacer el cambio en mi casa. “Es rápido, seguro y así evita filas”, me dijeron. Y yo pensé: “Bueno… qué maravilla el servicio”
Al día siguiente llegó un hombre con chaleco, carnet, carpeta. Todo en orden, muy amable, muy profesional.
Y me entregó una nueva que “ya venía activada”. Yo mismo la corté por la mitad… ¡O eso creí! Se la entregué. Y sin darme cuenta, entregué más que un plástico. ¡Entregué mi tranquilidad!
Esa noche llegaron las notificaciones. Una compra. Luego otra. Mi tarjeta, “la que supuestamente ya estaba cancelada”, estaba siendo usada. Ahí entendí todo. No era el banco. Era un fraude.
Todo parece legal. Todo parece normal. Pero no lo es. En mi caso, cuando “verificaron” la tarjeta, hicieron el cambiazo. Yo pensé que estaba tranquilo porque corté la tarjeta delante de ellos…
Mientras yo creía que ya no servía, el chip seguía intacto en la tarjeta original que ellos se llevaron. Y eso fue suficiente para usarla. Yo me quedé con una tarjeta falsa. Ellos se quedaron con lo que realmente importaba.
Sentí rabia. Vergüenza. Impotencia. Porque uno piensa que eso solo le pasa a otros… hasta que te pasa. Por eso hoy te cuento mi historia. Para que protejas tus datos, y recuerdes que tu tarjeta es información sensible.
Nunca debes entregarla a terceros. Y si la cambias, el chip debes destruirlo tú mismo así la deseches en la basura. Infórmate y verifica.
En Banco Falabella, si necesitas cambiar tu tarjeta por vencimiento, robo, bloqueo o fraude, puedes hacer el proceso totalmente gratis desde la App o en las oficinas.
