¡No te dejes engañar!
Identifica nuestra línea oficial de WhatsApp
Línea Oficial de Whatsapp Banco Falabella
Nuestra línea oficial es +57 1 587 8000
Si es otro número desconfía
Asegúrate que el nombre esté acompañado del chulito verde
Intenta escribirnos siempre desde el número que tienes registrado en el Banco
En algunos casos te pediremos confirmar tu identidad para continuar en nuestro chat con la
Clave dinámica que aparece en tu App
Protege tu información activando la clave de seguridad de WhatsApp.
Te servirá también para cuando cambies de celular o simcard
Si te llega un mensaje por WhatsApp para confirmar o rechazar transacciones, valida que sea nuestra línea oficial y ayúdanos a responder.
Recuerda que la Clave dinámica solo debes ingresarla en los canales oficiales del Banco y no debes dársela a nadie por llamadas o mensajes de texto.